Esaspazar ORTAK DEPO

EsasPazar ORTAK DEPO Nedir? Nasıl Başvurulur ve Satıcıya Ne Kazandırır?

EsasPazar ORTAK DEPO; üreticilerin, tedarikçilerin, kendi ürünlerini satan girişimcilerin ve EsasPazar’da mağaza açmak isteyen satıcı adaylarının ürünlerini ortak bir operasyon merkezi üzerinden depolamasına, satışa hazırlamasına, paketlemesine, kargolamasına ve iade süreçlerini yönetmesine imkân sağlayan yeni nesil bir e-ticaret operasyon sistemidir.

Bu sistemin amacı yalnızca ürünlerin bir depoda saklanması değildir. ORTAK DEPO; ürün kabulünden stok takibine, sipariş toplamadan paketlemeye, kargo tesliminden iade kontrolüne kadar satışın arka planında bulunan operasyonel süreçlerin tek merkezden yürütülmesini hedefler.

Kendi deposu bulunmayan, personel çalıştırmak istemeyen, ürün gönderimiyle her gün ilgilenemeyen veya farklı şehirlerden Türkiye geneline satış yapmak isteyen satıcılar, ürünlerini EsasPazar’ın anlaşmalı ORTAK DEPO merkezine yönlendirebilir.

Ürünler depoya ulaştıktan sonra kayıt altına alınır, kontrol edilir, uygun depo alanlarına yerleştirilir ve satışa hazır hale getirilir. Sipariş geldiğinde ürünün raftan veya paletten alınması, paketlenmesi, kargo etiketinin hazırlanması ve kargo firmasına teslim edilmesi depo operasyon ekibi tarafından gerçekleştirilir.

Böylece satıcı, günlük operasyon yükünü azaltarak ürün geliştirmeye, yeni müşteri kazanmaya, fiyatlandırmaya, reklam çalışmalarına ve satışlarını büyütmeye daha fazla zaman ayırabilir.

ORTAK DEPO kimler için uygundur?

EsasPazar ORTAK DEPO sistemi, yalnızca büyük işletmeler için geliştirilmiş bir depo modeli değildir. Farklı büyüklükteki işletmelerin ortak operasyon altyapısından yararlanabilmesi amacıyla tasarlanmıştır.

Sistem özellikle şu gruplar için uygundur:

• Kendi deposu bulunmayan satıcılar
• Evinden veya küçük bir iş yerinden satış yapan girişimciler
• Üretim yapan ancak sipariş operasyonu için personeli bulunmayan işletmeler
• EsasPazar’da mağaza açmak isteyen üreticiler
• Ürünlerini Türkiye genelinde satmak isteyen yerel işletmeler
• E-ticarete yeni başlayacak satıcı adayları
• Depo, personel ve paketleme masraflarını ayrı ayrı yönetmek istemeyen firmalar
• Sipariş sayısı arttığı için mevcut operasyonu yetersiz kalan mağazalar
• Ürünlerini belirli dönemlerde toplu şekilde satışa sunan işletmeler
• Farklı renk, beden veya varyantlara sahip ürünleri bulunan satıcılar
• Ürün girişi ve mağaza yönetimi için destek almak isteyen işletmeler
• Kargo ve iade süreçleriyle uğraşmak istemeyen üreticiler
• Türkiye’de ürünleri bulunan ancak operasyonu farklı bir şehirden yöneten satıcılar

ORTAK DEPO’ya başvurabilmek için başlangıçta çok yüksek sayıda ürüne sahip olmak zorunlu değildir. Başvuru sırasında satıcının ürün türü, talep ettiği palet miktarı, ürünlerin fiziksel özellikleri ve ihtiyaç duyduğu operasyon türü değerlendirilir.

ORTAK DEPO sisteminin temel amacı nedir?

E-ticarette satış yapmak yalnızca bir ürünü internet sitesine eklemekten ibaret değildir. Ürünün satışa hazır hale gelmesi için birçok farklı işlemin doğru şekilde yürütülmesi gerekir.

Örneğin bir satıcının şu süreçleri yönetmesi gerekir:

• Ürünlerin teslim alınması
• Ürün sayımının yapılması
• Barkod kontrolü
• Ürünlerin doğru raflara yerleştirilmesi
• Güncel stok takibi
• Gelen siparişlerin kontrol edilmesi
• Ürünlerin raftan toplanması
• Doğru ürün ve adet kontrolü
• Paketleme
• Kargo etiketi oluşturma
• Fatura sürecinin yönetilmesi
• Kargoya teslim
• İade paketlerinin kabulü
• İade edilen ürünlerin incelenmesi
• Satılabilir ürünlerin tekrar stoğa alınması
• Hasarlı ürünlerin ayrılması

Bu işlemlerin her biri zaman, personel, depo alanı, paketleme malzemesi ve düzenli takip gerektirir.

EsasPazar ORTAK DEPO, bu operasyonların merkezi bir sistem üzerinden gerçekleştirilmesini sağlar. Satıcı ürünün sahibi ve ticari kararların yetkilisi olmaya devam eder. ORTAK DEPO ekibi ise fiziksel depo ve sipariş operasyonunu yürütür.

ORTAK DEPO’ya nasıl başvurulur?

ORTAK DEPO başvuruları EsasPazar satıcı paneli üzerinden alınır.

Satıcı panelinde bulunan “ORTAK DEPO” alanına girildiğinde sistemin çalışma modeli, palet kuralları, operasyon kapsamı ve ön talep süreci görüntülenebilir.

Başvuru süreci genel olarak şu aşamalardan oluşur:

1. EsasPazar satıcı hesabının oluşturulması

Başvuruyu yapan işletmenin öncelikle EsasPazar’da bir satıcı hesabının bulunması gerekir.

Henüz EsasPazar mağazası bulunmayan kişiler satıcı başvurusunu tamamlayarak mağaza oluşturma sürecini başlatabilir.

Satıcı hesabında genellikle şu bilgiler bulunur:

• Ad ve soyad
• Şirket unvanı
• Vergi bilgileri
• Telefon
• E-posta
• Mağaza adı
• İşletme adresi
• Satış yapılacak ürün kategorileri

Satıcı hesabı oluşturulduktan sonra ORTAK DEPO ön talep formuna geçilebilir.

2. Talep edilen palet sayısının bildirilmesi

Satıcı, depoda kullanmayı planladığı toplam palet miktarını belirtir.

Bu aşamada bildirilen palet sayısı, operasyon kapasitesinin önceden planlanması amacıyla kullanılır. Ön talep oluşturulması tek başına kesin rezervasyon veya ödeme yükümlülüğü oluşturmaz.

Satıcının gerçek ihtiyacına yakın bir palet sayısı bildirmesi önemlidir. Gereğinden çok yüksek veya düşük palet sayısı belirtilmesi, depo planlamasını ve operasyon bölümü hesaplarını etkileyebilir.

3. Ürün bilgilerinin girilmesi

Satıcı, depoya göndermeyi planladığı ürünlerle ilgili temel bilgileri sisteme girer.

İstenebilecek bilgiler şunlardır:

• Ürün adı
• Ürün kategorisi
• SKU veya stok kodu
• Barkod
• Renk
• Beden
• Model
• Varyant
• Ürün ölçüleri
• Ürün ağırlığı
• Bir palet üzerindeki tahmini ürün adedi
• Ürünün kırılabilir olup olmadığı
• Özel saklama ihtiyacı
• Son kullanma tarihi
• Tahmini depo gönderim tarihi
• Elleçleme ihtiyacı
• Operasyonla ilgili ek açıklamalar

Ürün bilgileri ne kadar doğru girilirse depo yerleşim ve operasyon planı o kadar sağlıklı hazırlanabilir.

4. Ürün ve palet planının oluşturulması

Her ürün veya ürün varyantı için kullanılacak palet sayısı ayrı olarak bildirilir.

Standart ORTAK DEPO modelinde bir palet üzerinde tek bir ürün, SKU veya varyant bulunması esas alınır.

Örneğin aynı model ürünün siyah ve beyaz olmak üzere iki rengi bulunuyorsa, bunlar operasyon açısından iki farklı varyant olarak değerlendirilebilir.

Satıcı iki renk için ayrı palet kullanabileceği gibi, gerekli koşullar sağlanıyorsa elleçleme hizmetiyle iki varyantı aynı palet üzerinde depolamayı talep edebilir.

5. Başvurunun incelenmesi

Gönderilen başvuru ORTAK DEPO operasyon ekibi tarafından incelenir.

İnceleme sırasında şu konular değerlendirilebilir:

• Ürünün depolamaya uygunluğu
• Talep edilen palet sayısı
• Ürün ölçüleri
• Ürün ağırlığı
• Barkod durumu
• Elleçleme ihtiyacı
• Kırılabilirlik durumu
• Özel saklama koşulları
• Ürünün satış ve kargo operasyonuna uygunluğu
• Mevcut depo kapasitesi
• İlgili operasyon bölümünün doluluk durumu

Ek bilgi gerekmesi halinde satıcıdan yeni açıklama, fotoğraf veya ürün bilgisi istenebilir.

6. Operasyon bölümüne yerleştirme

Uygun bulunan talepler, 50 paletlik operasyon bölümlerine atanır.

Satıcı panelinden hangi operasyona veya hangi bölüme yerleştirildiği görüntülenebilir.

İlk ORTAK DEPO talep dönemi ne zaman?

İlk ORTAK DEPO ön talep toplama dönemi:

17 Temmuz 2026 – 30 Eylül 2026

tarihleri arasındadır.

Talep dönemi 30 Eylül 2026 saat 23.59’da sona erer.

Bu tarihler arasında satıcılar ORTAK DEPO ön talep formunu doldurabilir, ihtiyaç duydukları palet sayısını bildirebilir ve ürün planlarını sisteme girebilir.

Satıcı panelinde talep döneminin sona ermesine kalan süre canlı olarak gösterilir.

Örnek:

Ön talep döneminin sona ermesine 42 gün 8 saat 15 dakika kaldı.

Talep dönemi sona erdiğinde yeni başvuru formu otomatik olarak kapatılabilir. Daha önce oluşturulan talepler ise satıcı tarafından görüntülenmeye devam eder.

Yeni talep dönemi açıldığında EsasPazar üzerinden ayrıca duyuru yapılır.

Her 50 palet için yeni operasyon bölümü nasıl açılır?

ORTAK DEPO kapasitesi, operasyonun daha kontrollü yönetilebilmesi için 50 paletlik bölümler halinde planlanır.

Her operasyon bölümünün kapasitesi 50 palettir.

Örnek olarak ilk bölümde 34 paletlik onaylanmış talep bulunuyorsa satıcı panelinde şu bilgi gösterilebilir:

1. Operasyon Bölümü: 34 / 50 Palet

Bunun altında:

Bu bölümün operasyon planlamasına alınması için 16 palet talebi kaldı.

bilgisi yer alır.

Toplam talep 50 palete ulaştığında ilgili bölüm tamamlanır ve yeni bölüm açılır.

Örneğin:

• 1. Operasyon Bölümü: 50 / 50 Palet
  2. Operasyon Bölümü: 12 / 50 Palet

Bir satıcı aynı anda birden fazla operasyon bölümüne yerleşebilir.

Örneğin ilk bölümde 45 paletlik talep bulunuyorsa ve yeni satıcı 10 palet talep ederse:

• Talebin 5 paleti birinci bölüme
• Kalan 5 paleti ikinci bölüme

atanabilir.

Satıcı kendi talebinin hangi bölümlere dağıtıldığını panelinden görebilir.

Bu sistem sayesinde depo kapasitesi toplu taleplere göre planlanır ve her yeni bölümün doluluk oranı şeffaf şekilde takip edilir.

Satıcı ORTAK DEPO ekranında neleri görebilir?

Satıcı panelindeki ORTAK DEPO alanında aşağıdaki bilgiler görüntülenebilir:

• Satıcının toplam palet talebi
• İnceleme bekleyen palet sayısı
• Ön onay verilen palet sayısı
• Operasyon bölümüne atanan paletler
• Satıcının bulunduğu operasyon bölümü
• Bölümde toplanan toplam palet
• Bölümün tamamlanması için gereken palet miktarı
• Talep döneminin sona ermesine kalan süre
• Ürün ve palet planları
• Elleçleme talepleri
• Başvuru durumu
• Operasyon bildirimleri
• Eksik bilgi talepleri
• Talep değişiklikleri
• Depoya gönderim hazırlıkları

Böylece satıcı yalnızca başvuru yapmakla kalmaz, talebinin hangi aşamada olduğunu da takip edebilir.

Standart palet kuralı nedir?

ORTAK DEPO’da operasyonun hızlı ve hatasız ilerleyebilmesi için standart olarak bir palet üzerinde tek ürün, tek SKU veya tek varyant bulunması planlanır.

Bu sistemin amacı sipariş geldiğinde depo personelinin ürünü kolayca bulması, sayması ve toplamasıdır.

Bir palet üzerinde çok sayıda farklı ürünün karışık şekilde bulunması şu sorunlara neden olabilir:

• Ürün toplama süresinin uzaması
• Yanlış ürün gönderimi
• Yanlış renk veya beden seçimi
• Stok sayım hataları
• İade kontrolünün zorlaşması
• Barkod karışıklığı
• Operasyon maliyetinin artması

Bu nedenle standart modelde bir palet, tek ürün veya tek varyant için kullanılır.

Örneğin:

• Siyah tişört ve beyaz tişört farklı varyantlarsa ayrı değerlendirilebilir.
• Aynı ürünün küçük ve büyük bedeni ayrı SKU ise farklı ürün satırı olarak tutulabilir.
• Aynı modelin iki farklı kokusu veya aroması farklı varyant kabul edilebilir.
• Farklı barkodlara sahip ürünler ayrı SKU olarak değerlendirilir.

Bir palete iki farklı ürün veya varyant konulabilir mi?

Gerekli operasyon koşulları sağlandığında bir palet üzerine en fazla iki farklı ürün, SKU veya varyant yerleştirilebilir.

Bu işlem standart palet kullanımından farklıdır ve “elleçleme operasyonu” kapsamında değerlendirilir.

Örneğin:

• Aynı tişörtün siyah ve beyaz rengi
• Aynı ürünün iki farklı bedeni
• Aynı ambalajın iki farklı gramajı
• Aynı modelin iki farklı deseni
• Birbirine yakın ölçülerde iki farklı SKU

aynı palet üzerinde depolanmak istenebilir.

Ancak bir palet üzerinde ikiden fazla farklı ürün, SKU veya varyant bulundurulmasına izin verilmez.

İki ürünlü paletlerde ürünlerin birbirinden açık şekilde ayrılması gerekir. Ayrım için farklı kutular, bölücüler, barkod alanları veya ürün konumları kullanılabilir.

Sipariş toplama sırasında depo çalışanı doğru varyantı seçebilmek için ürünleri ayrıca ayırır ve kontrol eder.

Elleçleme nedir?

Elleçleme; ürünlerin depoda taşınması, ayrıştırılması, yeniden sayılması, farklı bölümlere ayrılması, yeniden paletlenmesi veya sipariş toplama için hazırlanması işlemlerinin genel adıdır.

ORTAK DEPO’da elleçleme işlemi şu durumlarda uygulanabilir:

• Bir palet üzerinde iki farklı ürün bulunması
• İki farklı rengin aynı palete yerleştirilmesi
• İki SKU’nun birbirinden ayrılması
• Ürünlerin yeniden sayılması
• Karışık ürünlerin ayrıştırılması
• Ürünlerin yeniden kutulanması
• Palet üzerindeki ürünlerin yeni konuma taşınması
• Sipariş toplama öncesinde varyant ayrımı yapılması
• Hatalı veya karışık gelen ürünlerin düzenlenmesi
• Kalan ürünlerin Serbest Toplama Alanı’na aktarılması

Elleçleme, palet kullanımından ayrı bir operasyon olarak değerlendirilir.

Başvuru aşamasında herhangi bir fiyat gösterilmez. Satıcının ürün ve operasyon yapısı incelendikten sonra hizmet kapsamı ayrıca değerlendirilir.

Satıcının elleçleme ihtiyacını başvuru sırasında doğru şekilde belirtmesi önemlidir.

Palet üzerinde yalnızca bir veya iki ürün kaldığında ne olur?

ORTAK DEPO sisteminin en önemli özelliklerinden biri, satıcının neredeyse boş kalan bir palet alanını gereksiz yere aktif kullanıyor görünmesini önlemektir.

Bir palet üzerindeki fiziksel stok bir veya iki adede düştüğünde depo personeline sistem üzerinden uyarı oluşturulur.

Uyarı sonrasında kalan ürünler “Serbest Toplama Alanı” olarak adlandırılan özel bölüme aktarılır.

Bu işlem sırasında:

• Kalan ürün adedi kontrol edilir.
• Ürün barkodu doğrulanır.
• Eski palet konumu kaydedilir.
• Yeni serbest alan konumu belirlenir.
• Ürünler yeni konuma taşınır.
• Palet alanı kapatılır.
• İşlem tarihi kayıt altına alınır.
• İşlemi yapan personel sisteme işlenir.
• Satıcıya bildirim gönderilir.

Satıcı panelinde şu tür bir mesaj görüntülenebilir:

Paletinizde kalan ürünler Serbest Toplama Alanı’na aktarılmış ve palet alanı kapatılmıştır. Böylece kullanılmayan palet alanının aktif görünmesi önlenmiştir.

Bu sistem sayesinde birkaç ürün için tam bir palet konumunun açık kalmasının önüne geçilir.

Serbest Toplama Alanı nedir?

Serbest Toplama Alanı, palet üzerinde çok az miktarda kalan ürünlerin toplandığı kontrollü depo bölümüdür.

Bu alan rastgele veya kayıtsız bir depolama alanı değildir. Serbest alana taşınan her ürünün:

• Barkodu
• SKU’su
• Adedi
• Satıcısı
• Önceki palet konumu
• Yeni konumu
• Aktarım tarihi

sistemde kayıtlı tutulur.

Sipariş geldiğinde depo çalışanı ürünü bu alandan toplayabilir.

Ürün serbest alana aktarılmış olsa bile satıcının stok ekranında görünmeye devam eder. Yalnızca aktif palet kullanım kaydı sona erer.

Ürünler depoya nasıl gönderilir?

Ön talebin değerlendirilmesi ve operasyon uygunluğunun belirlenmesinden sonra satıcıya ürün gönderim süreci hakkında bilgi verilir.

Satıcı, ürünleri göndermeden önce panelden bir depo gönderim kaydı oluşturabilir.

Gönderim kaydında şu bilgiler bulunabilir:

• Gönderilecek ürünler
• Ürün adetleri
• Koli sayısı
• Palet sayısı
• Kargo veya nakliye firması
• Takip numarası
• Tahmini teslim tarihi
• Ürün ağırlıkları
• Barkod bilgileri
• Kırılabilir ürün bilgisi
• Son kullanma tarihi
• Lot veya seri numarası
• Gönderim açıklaması

Depoya önceden bildirilmeyen ürünlerin kabul süreci uzayabilir. Bu nedenle ürünlerin gönderimden önce sisteme kaydedilmesi önemlidir.

Ürünler depoya geldiğinde hangi işlemler yapılır?

Ürünler ORTAK DEPO’ya ulaştığında depo kabul süreci başlatılır.

Genel kabul işlemleri şunlardır:

1. Gelen koli veya paletin teslim alınması
2. Gönderim kaydıyla eşleştirme
3. Koli ve palet sayısının kontrolü
4. Dış ambalaj kontrolü
5. Hasar tespiti
6. Ürün adetlerinin sayılması
7. Barkod kontrolü
8. SKU ve varyant kontrolü
9. Eksik veya fazla ürün kaydı
10. Ürünlerin uygun depo alanına yerleştirilmesi
11. Stokların sisteme aktarılması
12. Depo kabul raporunun hazırlanması

Ürünlerde eksik, fazla, hasarlı veya yanlış varyant tespit edilirse satıcıya bildirim gönderilir.

Gerekli durumlarda ürün veya koli fotoğrafları sisteme eklenebilir.

Ürünler EsasPazar’da nasıl satışa çıkarılır?

Satıcının ürünleri daha önce EsasPazar’a eklenmişse depo stokları mevcut ürünlerle eşleştirilebilir.

Ürün henüz sisteme eklenmemişse satıcı ürün bilgilerini kendisi girebilir veya isteğe bağlı mağaza ve ürün yönetimi hizmetinden yararlanabilir.

Satışa açılabilmesi için ürünün şu bilgilerinin tamamlanması gerekebilir:

• Ürün adı
• Kategori
• Açıklama
• Satış fiyatı
• Barkod
• SKU
• Stok miktarı
• Varyantlar
• Ürün görselleri
• Ölçü ve ağırlık bilgileri
• Teslimat bilgileri
• Garanti veya kullanım koşulları
• Zorunlu yasal bilgiler

Ürünlerin satışa uygunluğu ve doğru bilgiyle yayınlanması satıcının sorumluluğundadır.

Saatlik ürün veya mağaza yöneticisi kiralanabilir mi?

ORTAK DEPO sisteminde satıcı, isteğe bağlı olarak saatlik çalışan bir ürün veya mağaza yöneticisi talep edebilir.

Bu hizmet, standart depo operasyonundan ayrıdır.

Ürün veya mağaza yöneticisi şu işlemleri gerçekleştirebilir:

• Ürünlerin EsasPazar’a girilmesi
• Ürün başlıklarının düzenlenmesi
• Ürün açıklamalarının hazırlanması
• Kategori ve özellik alanlarının doldurulması
• Ürün görsellerinin düzenlenmesi
• Kampanya hazırlanması
• İndirim planlanması
• Reklam çalışmalarının yönetilmesi
• Satış performansının takip edilmesi
• Düşük performanslı ürünlerin incelenmesi
• Müşteri sorularının cevaplanması
• Stok yenileme önerileri
• Fiyat ve ürün karşılaştırması
• Mağaza düzenlemeleri
• Satış raporları

Yönetici, satıcının verdiği yetkiler ve sınırlar içerisinde çalışır.

Ürün yöneticisinin yetkileri nasıl sınırlandırılır?

Satıcı, ürün yöneticisinin hangi işlemleri yapabileceğini önceden belirleyebilir.

Örneğin satıcı şu sınırları tanımlayabilir:

• Günlük reklam harcama sınırı
• Aylık reklam harcama sınırı
• Maksimum indirim oranı
• Ürünün düşebileceği minimum satış fiyatı
• Haftalık maksimum çalışma süresi
• Aylık maksimum çalışma süresi
• Yönetilecek ürünler
• Önceden onay gerektiren işlemler
• Kullanılabilecek reklam kanalları
• Kampanya süresi

Yönetici bu sınırların üzerine çıkamaz.

Örneğin satıcı ürün fiyatının belirli bir seviyenin altına düşürülmesini istemiyorsa sistemde minimum fiyat sınırı oluşturabilir.

Reklam harcamaları için de ayrıca limit tanımlanabilir. Yönetici yalnızca satıcının tanımladığı bütçe içerisinde reklam çalışması yapabilir.

ORTAK DEPO’da sipariş geldiğinde ne olur?

ORTAK DEPO’da bulunan bir ürüne sipariş geldiğinde sistem depo personeline operasyon görevi oluşturur.

Sipariş süreci genel olarak şu şekilde ilerler:

1. Sipariş sisteme düşer.
2. İlgili stok rezerve edilir.
3. Depo personeline ürün toplama görevi atanır.
4. Ürün palet veya raftan alınır.
5. Barkod kontrolü yapılır.
6. Ürün ve adet doğrulanır.
7. Ürün paketlenir.
8. Gerekli belge ve etiketler hazırlanır.
9. Kargo etiketi oluşturulur.
10. Paket kargo firmasına teslim edilir.
11. Takip numarası sisteme aktarılır.
12. Satıcı ve müşteri bilgilendirilir.

Siparişin doğru ürünle eşleştirilmesi için barkod ve SKU kullanımı büyük önem taşır.

Kargo işlemlerini kim yapar?

ORTAK DEPO kapsamında ürün toplama, paketleme ve kargoya teslim işlemleri depo operasyon ekibi tarafından yürütülür.

Satıcı her sipariş için depoya giderek paket hazırlamak zorunda kalmaz.

Kargo süreci, ürünün yapısına ve mevcut anlaşmalara göre yönetilir.

Özel ambalaj, kırılabilir ürün koruması veya farklı paketleme talebi bulunan ürünler başvuru aşamasında belirtilmelidir.

Faturayı kim düzenler?

Ürünün satıcısı ve ticari sahibi mağazadır. Fatura ve ürünle ilgili yasal satış yükümlülükleri satıcıya aittir.

ORTAK DEPO, fiziksel sipariş ve depo operasyonunu sağlar.

Satıcının e-fatura veya e-arşiv sistemi kullanması gerekiyorsa gerekli entegrasyon ve belge süreçlerini tamamlaması gerekir.

Siparişe ait belgenin paket içerisine eklenmesi veya elektronik ortamda müşteriye gönderilmesi mevcut sisteme göre yürütülür.

İade işlemleri nasıl yapılır?

Müşteri tarafından iade edilen ürünler ORTAK DEPO’ya ulaştığında iade kontrol süreci başlatılır.

Depo personeli aşağıdaki kontrolleri yapabilir:

• İade paketi doğru siparişe mi ait?
• Barkod doğru mu?
• Ürün kullanılmış mı?
• Ambalaj açılmış mı?
• Üründe fiziksel hasar var mı?
• Ürün eksik mi?
• Aksesuar veya parçalar tamam mı?
• Yanlış ürün mü gönderilmiş?
• Ürün yeniden satılabilir durumda mı?
• Seri numarası eşleşiyor mu?

İade sonucu aşağıdaki durumlardan biriyle kaydedilebilir:

• Tekrar satışa uygun
• Ambalajı hasarlı
• Kullanılmış
• Eksik parçalı
• Fiziksel olarak hasarlı
• Yanlış ürün
• İnceleme bekliyor
• Satıcıya geri gönderilecek
• Satışa uygun değil

Tekrar satışa uygun bulunan ürünler stoklara geri alınabilir.

Hasarlı veya satışa uygun olmayan ürünler için satıcıya rapor gönderilebilir.

ORTAK DEPO satıcının kârını nasıl etkiler?

ORTAK DEPO, her satıcı için doğrudan veya garanti edilmiş bir kâr oranı sunmaz. Satıcının kârı ürünün satış fiyatına, ürün maliyetine, satış adedine, kargo giderine, iade oranına, reklam harcamalarına ve kullanılan operasyon hizmetlerine göre değişir.

Ancak sistem, operasyonel verimlilik sağlayarak satıcının toplam maliyetini daha kontrollü yönetmesine yardımcı olabilir.

Satıcının net kazancı genel olarak şu şekilde değerlendirilir:

Satış geliri – ürün maliyeti – pazaryeri komisyonu – kargo gideri – depo ve operasyon hizmetleri – reklam harcamaları – iade ve diğer giderler = satıcının net kazancı

ORTAK DEPO’nun satıcı kârlılığına sağlayabileceği katkılar şunlardır:

Ayrı depo kurma ihtiyacını azaltır

Satıcı kendi deposunu kiralamak zorunda kaldığında kira, elektrik, güvenlik, raf sistemi, sigorta ve bakım giderleri oluşabilir.

Ortak kullanım modeli, satıcının yalnızca ihtiyaç duyduğu kapasiteyi kullanmasını sağlar.

Personel ihtiyacını azaltabilir

Sipariş toplama, paketleme, sayım ve iade kontrolü için ayrı personel çalıştırılması gerekebilir.

ORTAK DEPO bu işlemleri merkezi operasyon üzerinden yürüttüğü için satıcının sabit personel giderini azaltmasına yardımcı olabilir.

Boş palet maliyetini önlemeye yardımcı olur

Bir palet üzerinde yalnızca bir veya iki ürün kaldığında kalan ürünlerin Serbest Toplama Alanı’na taşınması, neredeyse boş paletin aktif kullanımda görünmesini önler.

Sipariş hazırlama süresini kısaltabilir

Ürünlerin düzenli barkod ve stok yapısıyla depolanması, siparişlerin daha hızlı hazırlanmasına yardımcı olur.

Yanlış ürün gönderimini azaltabilir

Barkod doğrulaması ve düzenli palet sistemi, yanlış ürün veya yanlış varyant gönderim riskini azaltabilir.

Satıcının zamanını satışa ayırmasını sağlar

Satıcı günlük paketleme ve kargo işlemleri yerine reklam, ürün geliştirme ve müşteri kazanımına odaklanabilir.

Satış kapasitesinin büyümesini kolaylaştırır

Sipariş sayısı arttığında satıcının kendi başına yeni depo ve personel yatırımı yapması gerekebilir. Ortak operasyon altyapısı, büyümenin daha kontrollü yürütülmesine yardımcı olabilir.

ORTAK DEPO’da fiyatlandırma nasıl yapılır?

İlk aşamada ORTAK DEPO için fiyat gösterilmeden ön talep toplanmaktadır.

Fiyatlandırma, satıcının ürün ve operasyon yapısına göre daha sonra değerlendirilir.

Değerlendirmede şu unsurlar dikkate alınabilir:

• Talep edilen palet sayısı
• Ürün ölçüleri
• Ürün ağırlığı
• Ürün çeşidi
• SKU sayısı
• Depolama süresi
• Sipariş sıklığı
• Paketleme ihtiyacı
• Kırılabilir ürün durumu
• Elleçleme ihtiyacı
• İade operasyonu
• Özel saklama koşulları
• Serbest alana aktarım gereksinimi
• Ürün veya mağaza yönetimi talebi

Elleçleme işlemleri palet kullanımından ayrı değerlendirilir.

Ön talep oluşturulması kesin fiyatlandırma, rezervasyon, sözleşme veya ödeme yükümlülüğü oluşturmaz.

Nihai hizmet kapsamı ve fiyatlandırma bilgileri inceleme sonrasında satıcıya ayrıca sunulur.

ORTAK DEPO’ya gönderilemeyecek ürünler olabilir mi?

Her ürün depo ve kargo operasyonuna uygun olmayabilir.

Aşağıdaki ürün grupları özel inceleme gerektirebilir:

• Tehlikeli maddeler
• Yanıcı veya patlayıcı ürünler
• Ruhsata tabi ürünler
• Soğuk zincir gerektiren ürünler
• Özel sıcaklıkta saklanması gereken ürünler
• Çok ağır veya standart dışı ölçülerde ürünler
• Açık gıda ürünleri
• Kısa son kullanma tarihli ürünler
• Kırılma riski çok yüksek ürünler
• Yasal satışı kısıtlı ürünler
• Eksik etiketli ürünler
• Barkodsuz ve ayırt edilemeyen ürünler
• Sağlık ve güvenlik açısından risk taşıyan ürünler

Başvuru yapılması her ürünün kesin olarak kabul edileceği anlamına gelmez.

Ürünlerin depoya ve EsasPazar satış kurallarına uygunluğu ayrıca incelenir.

Satıcının sorumlulukları nelerdir?

ORTAK DEPO fiziksel operasyon desteği sağlasa da ürünün ticari ve hukuki sorumluluğu satıcıya aittir.

Satıcının temel sorumlulukları şunlardır:

• Ürün bilgilerinin doğru olması
• Ürünün yasal satışa uygun olması
• Ürün etiketlerinin eksiksiz olması
• Barkodların doğru çalışması
• Vergi ve fatura yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Ürün garantisinin sağlanması
• Ürünün orijinal ve güvenli olması
• Son kullanma tarihlerinin bildirilmesi
• Yasaklı veya kısıtlı ürün gönderilmemesi
• Ürün miktarının doğru beyan edilmesi
• Depoya gönderim öncesinde kayıt oluşturulması
• Ürünlerin nakliyeye uygun ambalajlanması
• Fiyat ve satış kararlarının yönetilmesi
• Müşteri haklarına ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi

ORTAK DEPO’nun sorumlulukları nelerdir?

Hizmet kapsamına göre ORTAK DEPO’nun temel operasyon görevleri şunlardır:

• Ürün kabulü
• Sayım
• Hasar kontrolü
• Barkod eşleştirmesi
• Depo konumu oluşturma
• Stok takibi
• Sipariş toplama
• Paketleme
• Kargoya teslim
• İade kabulü
• İade kontrolü
• Serbest alana aktarım
• Operasyon hareketlerini kayıt altında tutma
• Satıcıyı önemli durumlarda bilgilendirme

Kesin hizmet kapsamı, satıcıyla yapılacak anlaşma ve onaylanan operasyon planına göre belirlenir.

Başvuru durumları ne anlama gelir?

Satıcı panelinde talep şu durumlarla görüntülenebilir:

Taslak

Form henüz tamamlanmamış veya gönderilmemiştir.

Gönderildi

Talep EsasPazar sistemine iletilmiştir.

İnceleniyor

Operasyon ekibi ürün ve palet bilgilerini kontrol etmektedir.

Ek bilgi bekleniyor

Satıcıdan ürün, ölçü, barkod veya operasyon hakkında ek bilgi istenmiştir.

Ön onay verildi

Talep ilk değerlendirmeyi geçmiştir.

Operasyon bölümüne atandı

Talep, ilgili 50 paletlik operasyon bölümüne yerleştirilmiştir.

Nihai görüşme bekleniyor

Hizmet kapsamı ve uygulama koşulları için satıcıyla görüşme yapılacaktır.

Onaylandı

Talep operasyon için uygun bulunmuştur.

Reddedildi

Ürün veya talep mevcut operasyon koşullarına uygun bulunmamıştır.

Satıcı tarafından iptal edildi

Başvuru satıcı tarafından geri çekilmiştir.

Dönem sona erdi

Talep dönemi tamamlanmıştır.

ORTAK DEPO’nun satıcıya sağladığı temel avantajlar

EsasPazar ORTAK DEPO’nun öne çıkan avantajları şunlardır:

• Depo kurmadan ürün satabilme imkânı
• Ortak operasyon altyapısı
• Merkezi stok takibi
• Sipariş toplama desteği
• Paketleme ve kargo yönetimi
• İade kontrolü
• Barkodlu operasyon
• Canlı palet ve bölüm takibi
• Her 50 palet için planlı kapasite oluşturulması
• Bir palette en fazla iki ürün veya varyant seçeneği
• Elleçleme desteği
• Azalan stokların Serbest Toplama Alanı’na aktarılması
• Satıcının boş palet alanını aktif kullanıyor görünmesinin önlenmesi
• İsteğe bağlı saatlik ürün yöneticisi
• Reklam ve mağaza yönetimi desteği
• Operasyon bildirimleri
• Satıcının kendi talebini panelden takip edebilmesi
• Yeni ve küçük satıcıların e-ticarete girişini kolaylaştıran sistem

ORTAK DEPO satış garantisi verir mi?

ORTAK DEPO, ürünlerin depolanması ve satış operasyonunun yürütülmesini kolaylaştırır. Ancak herhangi bir ürün için satış adedi, ciro veya kâr garantisi vermez.

Bir ürünün satış performansı birçok faktöre bağlıdır:

• Ürünün kalitesi
• Satış fiyatı
• Ürün görselleri
• Ürün açıklaması
• Müşteri talebi
• Rakip ürünler
• Reklam çalışmaları
• Kargo süresi
• Müşteri değerlendirmeleri
• İade oranı
• Mevsimsel etkiler
• Stok sürekliliği

ORTAK DEPO, fiziksel operasyonun daha düzenli yürütülmesine yardımcı olur. Satış ve fiyat stratejisi satıcının sorumluluğundadır.

ORTAK DEPO başvurusu ücretli midir?

İlk aşamada sistem üzerinden ön talep oluşturulur.

Ön talep oluşturulması tek başına ödeme, sözleşme veya kesin depo rezervasyonu anlamına gelmez.

Talep toplama dönemi sonunda veya operasyon değerlendirmesi tamamlandığında satıcıya uygun hizmet kapsamı hakkında bilgi verilir.

Satıcı, kendisine sunulan şartları inceleyerek devam edip etmeyeceğine karar verebilir.

Ürünleri hemen depoya göndermek gerekir mi?

Hayır. Ön talep oluşturulduktan hemen sonra ürün gönderilmemelidir.

Ürünler yalnızca ORTAK DEPO ekibinin yönlendirmesi, operasyon onayı ve gönderim bilgilerinin paylaşılmasından sonra gönderilmelidir.

Onay alınmadan gönderilen ürünlerde kabul, depolama ve iade sorunları yaşanabilir.

Palet sayısı daha sonra değiştirilebilir mi?

Talep henüz taslak durumundaysa satıcı palet sayısını değiştirebilir.

Talep gönderildikten sonra doğrudan değişiklik yapılamayabilir. Satıcı, panel üzerinden değişiklik talebi oluşturabilir.

Operasyon ekibi değişiklik talebini inceleyerek palet sayısını güncelleyebilir.

Palet sayısındaki artış, mevcut bölümün kapasitesine ve yeni açılan operasyon bölümlerine göre değerlendirilir.

Başvuru yapmak için ne yapılmalıdır?

ORTAK DEPO’ya katılmak isteyen satıcılar şu adımları izleyebilir:

1. EsasPazar satıcı hesabınıza giriş yapın.
2. Satıcı panelindeki ORTAK DEPO menüsünü açın.
3. Sistem hakkında bilgilendirme metnini inceleyin.
4. “ORTAK DEPO Ön Talebi Oluştur” butonuna tıklayın.
5. Talep ettiğiniz toplam palet sayısını girin.
6. Ürün ve varyant bilgilerinizi ekleyin.
7. Elleçleme ihtiyacınızı belirtin.
8. Tahmini ürün gönderim tarihinizi seçin.
9. Operasyon notlarınızı ekleyin.
10. Formu kontrol ederek gönderin.
11. Başvuru durumunu ORTAK DEPO ekranından takip edin.

ORTAK DEPO ile operasyonunuzu sadeleştirin

EsasPazar ORTAK DEPO, yalnızca ürünlerin konulduğu bir alan değil; ürünlerin satışa hazırlanmasını, stokların takip edilmesini, siparişlerin toplanmasını, paketlenmesini, kargolanmasını ve iadelerin kontrol edilmesini sağlayan bütünleşik bir operasyon modelidir.

Ürünlerinizi kendi deponuzdan yönetmek, her siparişi ayrı ayrı hazırlamak, kargo şubesine gitmek ve iadeleri kontrol etmek yerine ORTAK DEPO altyapısından yararlanabilirsiniz.

Satıcılar palet taleplerini önceden bildirerek kapasite planlamasına katılabilir. Her 50 paletlik talep yeni bir operasyon bölümünün oluşturulmasını sağlar. Talep süresi, bölüm doluluğu ve kalan palet sayısı satıcı panelinde canlı olarak takip edilebilir.

Bir palet üzerinde standart olarak tek ürün veya varyant bulunur. Gerekli durumlarda elleçleme hizmetiyle en fazla iki farklı ürün, SKU veya varyant aynı palet üzerinde yönetilebilir.

Palet üzerindeki stok bir veya iki ürüne düştüğünde kalan ürünler Serbest Toplama Alanı’na aktarılarak palet alanı kapatılır. Böylece satıcının kullanılmayan palet alanını aktif şekilde kullanıyor görünmesi önlenir.

Satıcı isterse ürün ve mağaza işlemleri için saatlik yönetici desteği de talep edebilir. Reklam bütçesi, fiyat sınırları ve çalışma süreleri satıcı tarafından belirlenir.

ORTAK DEPO sayesinde siz ürününüze ve satışınıza odaklanırken, depo operasyonları planlı ve kayıtlı bir sistem üzerinden yürütülür.

İlk ön talep dönemi için hemen başvurun

EsasPazar ORTAK DEPO ilk ön talep dönemi:

17 Temmuz 2026 – 30 Eylül 2026

tarihleri arasındadır.

Bu dönemde ORTAK DEPO’da kullanmayı planladığınız palet sayısını, ürün çeşitlerinizi ve operasyon ihtiyaçlarınızı bildirerek kapasite planlamasına katılabilirsiniz.

ORTAK DEPO Ön Talebi Oluştur

Ön talep oluşturulması kesin rezervasyon, sözleşme veya ödeme yükümlülüğü oluşturmaz. Nihai hizmet kapsamı, operasyon uygunluğu ve fiyatlandırma bilgileri talep sürecinin ardından satıcıya ayrıca sunulur.